Problèmes de qualité d’impression jet d’encre — Causes et solutions
Les imprimantes jet d’encre peuvent produire des résultats brillants, mais elles sont suffisamment sensibles pour qu’un mauvais réglage ou un problème matériel mineur puisse gâcher le rendu. La difficulté consiste à identifier la source du problème.
Ce guide couvre les problèmes de qualité les plus courants, leurs causes et la manière la plus rapide de les résoudre. Si vous rencontrez des problèmes de traînées ou de bandes horizontales, nous disposons d’un guide dédié au nettoyage des têtes d’impression et à la correction des bandes qui traite le sujet en détail. Pour tout le reste, continuez votre lecture.
Rendu flou ou imprécis
Vous avez imprimé un document ou une photo et l'ensemble semble légèrement flou. Les bords ne sont pas nets et les détails manquent de précision. Ce problème est uniforme sur toute la page et non localisé.
Cause probable :
Résolution trop faible. Le paramètre de qualité du pilote contrôle le nombre de gouttes d’encre par pouce. Pour des documents nets, vous avez besoin d'au moins 600 ppp. Pour les photos, 1200 ppp ou le réglage « Meilleure photo » du pilote est recommandé. Vérifiez cela en priorité : c'est la cause la plus courante et la plus facile à corriger.
Décalage de l'alignement bidirectionnel. Lorsque la tête projette l'encre lors du passage aller et retour et que la synchronisation est légèrement décalée, un effet de dédoublement subtil peut apparaître, donnant un aspect flou. Exécutez l'utilitaire d'alignement ou, pour un test rapide, passez en mode unidirectionnel dans le pilote ; si l'impression devient nette instantanément, l'alignement est en cause. Notre guide d'alignement des têtes d'impression explique comment corriger cela correctement.
Type de support incorrect. Si le pilote pense que vous imprimez sur du papier ordinaire alors que vous utilisez du papier photo, il réduit la qualité et le volume d'encre. Vérifiez que le type de support défini correspond bien à celui présent dans le bac.
Maculage d'encre ou rendu humide
L'encre bave lorsque vous touchez la page juste après l'impression, ou la surface semble humide. Les couleurs se mélangent aux bordures.
Cause probable :
Trop d'encre pour le papier. Le papier standard non couché a une capacité d'absorption limitée. Si votre pilote est réglé sur un mode papier photo alors que vous imprimez sur du papier bureautique ordinaire, l'encre sature la surface et met beaucoup de temps à sécher. Faites correspondre le réglage du type de support au papier utilisé.
Le papier n'est pas adapté au jet d'encre. Tous les papiers vendus comme « papier jet d'encre » ne possèdent pas de revêtement adéquat. Sans ce revêtement, l'encre se diffuse latéralement dans les fibres du papier avant d'être absorbée, provoquant des bords flous et un séchage lent. Pour les travaux nécessitant de la qualité, utilisez du papier photo correctement couché. Le papier photo brillant offre des résultats vibrants et saturés ; les finitions mates sont plus naturelles et sans reflets.
Humidité élevée. L'encre sèche plus lentement lorsque l'air est humide. Évitez d'empiler les pages dès leur sortie dans des conditions humides ; laissez chaque feuille sécher individuellement.
Couleurs trop pâles ou délavées
Le rendu semble délavé par rapport à l'écran. Les couleurs manquent de vivacité et l'ensemble paraît plus clair que prévu.
Cause probable :
Niveau d'encre bas. Lorsque les cartouches sont presque vides, la distribution de l'encre devient irrégulière et le rendu s'éclaircit avant que l'imprimante n'affiche un avertissement de cartouche vide. Vérifiez vos niveaux et remplacez toute cartouche en dessous de 15 % environ. Découvrez nos produits : encre pour imprimante HP, encre pour imprimante Canon, cartouches d'encre Epson, encre pour imprimante Brother.
Type de support réglé trop bas. Le mode Papier ordinaire réduit considérablement le volume d'encre par rapport aux modes photo. Si vous imprimez sur du papier couché avec le pilote réglé sur papier ordinaire, les résultats seront pâles et ternes.
Double gestion des couleurs. Si votre application de retouche et le pilote de l'imprimante gèrent la couleur simultanément, le résultat sera traité deux fois, ce qui le rend généralement délavé et désaturé. Choisissez-en un seul. Notre guide de gestion des couleurs explique comment configurer cela correctement.
Écran trop lumineux. Si votre écran est à sa luminosité d'usine (généralement 250–300 cd/m²), les images semblent lumineuses lors de l'édition, mais l'impression est plus sombre. Réduisez la luminosité de votre moniteur entre 90 et 120 cd/m² pour combler cet écart.
Sur-saturation et couleurs ternes
Le rendu est trop sombre et chargé. Les zones d'ombre perdent tous leurs détails et se bouchent. Les bordures de couleurs bavent.
Cause probable :
Mauvais type de support (inverse). Les modes papier photo utilisent beaucoup plus d'encre que les modes papier ordinaire. Imprimer des documents courants avec un réglage papier photo produit exactement cet effet : un rendu sombre, terne et à séchage lent. Faites correspondre le réglage au papier utilisé.
Profil ICC incorrect. Si le profil chargé ne correspond pas au papier utilisé, le pilote évalue mal la quantité d'encre nécessaire. Téléchargez le profil correct pour votre combinaison papier/imprimante ; la plupart des fournisseurs de papier proposent ces profils sur la page du produit.
Curseur de saturation trop élevé. Vérifiez les paramètres de couleur manuels du pilote. Certains pilotes disposent d'un contrôle de saturation ou de densité des couleurs qui a pu être modifié accidentellement. Rétablissez les valeurs par défaut.
Traînées ou absence d'une couleur unique
Une seule couleur (généralement le cyan, le magenta ou le jaune) apparaît sous forme de traînée légère ou est totalement absente, tandis que le reste s'imprime normalement.
Il s'agit d'une obstruction des buses dans un canal spécifique. Imprimez un motif de vérification des buses ; si la couleur affectée présente des lacunes ou des lignes manquantes, lancez un ou deux cycles de nettoyage automatique. Si le blocage persiste, un nettoyage manuel est nécessaire. Instructions complètes dans notre guide de nettoyage des têtes d'impression.
Un autre point à vérifier en premier : assurez-vous que la cartouche concernée est correctement installée et que les contacts sont propres.
Bandes horizontales régulièrement espacées
Des bandes qui se répètent à intervalles fixes, indépendamment de ce que vous imprimez (des lignes régulières plutôt que des manques aléatoires).
Cela est presque toujours dû aux rouleaux d'entraînement du papier plutôt qu'à la tête d'impression. Des rouleaux sales ou usés laissent glisser le papier entre les passages de la tête, ce qui crée ces bandes. Exécutez l'utilitaire de nettoyage des rouleaux depuis le menu de maintenance en utilisant du papier pour imprimante ordinaire comme support de nettoyage.
Profitez-en pour vérifier le papier lui-même. Un papier qui a absorbé l'humidité et qui est devenu légèrement ondulé s'entraînera mal, provoquant exactement ce type de banding. Utiliser du papier frais et plat provenant d'une ramette scellée fait une plus grande différence qu'on ne l'imagine.
Impression trop lente
Ce n'est pas strictement un problème de qualité, mais une impression lente pousse les utilisateurs à interrompre les travaux et à relancer l'impression, ce qui gaspille de l'encre et provoque parfois des erreurs.
Cela est généralement lié au réglage DPI. Imprimer à 2400 ppp ou plus génère une énorme quantité de données à traiter pour l'imprimante. Pour des documents standard, 600 ppp sont indiscernables des réglages plus élevés à une distance de lecture normale, tout en étant beaucoup plus rapides. Réservez les réglages de très haute qualité aux impressions photo finales sur papier photo approprié où la différence est réelle.
Une routine d'entretien mensuelle empêche la plupart de ces problèmes d'apparaître. Notre liste de contrôle d'entretien mensuel prend 15 minutes et couvre tout. Pour les problèmes déjà installés, le centre de dépannage propose une séquence de diagnostic complète, du matériel aux réglages du pilote.