Assistenza tecnica
Puoi trovare tutte le INFORMAZIONI TECNICHE necessarie su tutti i nostri prodotti GO Inkjet su questa pagina di assistenza tecnica.
RICARICA CARTUCCE INCHIOSTRO
Troverai inoltre le problematiche più comuni in cui potresti incorrere durante la ricarica delle cartucce nelle pagine con le istruzioni per la ricarica dell'inchiostro sopra indicate.
Cartucce d'inchiostro Epson e Brother (Istruzioni non applicabili, si prega di leggere) – È necessario utilizzare specifiche "cartucce d'inchiostro ricaricabili" per le stampanti Epson e Brother per rendere il processo di ricarica molto più affidabile ed economico.
La ricarica delle cartucce OEM Brother ed Epson esistenti richiederà un resettatore di chip (costo aggiuntivo per l'acquisto) e dipenderà quindi dall'affidabilità dei chip delle cartucce d'inchiostro esistenti.
L'utilizzo di cartucce specifiche per la ricarica ridurrà i costi e le inaffidabilità, rendendo il processo molto più semplice a lungo termine, poiché sono prodotte per essere ricaricate più e più volte.
Istruzioni per la pulizia della testina di stampa
Se riscontri problemi con la qualità di stampa, la causa più probabile è che le testine di stampa debbano essere pulite. Cliccando sul link potrai visualizzare le istruzioni per le cartucce d'inchiostro in cui la testina di stampa è integrata nella cartuccia stessa. Clicca su Istruzioni per la pulizia della testina di stampa.
Assistenza tecnica per carta fotografica
Trova le risposte ai problemi più comuni relativi all'alimentazione della carta fotografica, alle impostazioni e alla qualità di stampa.
La carta non scorre nella stampante o viene segnalato un inceppamento.
R: Verifica che la tua stampante sia in grado di gestire contemporaneamente lo spessore e il formato della carta, come ad esempio A4 e 230 g/m². Alcune stampanti potrebbero accettare i 230 g/m², ma limitatamente a formati di carta più piccoli, come 6×4 pollici.
Visita il sito web del produttore della tua stampante e cerca il tuo modello per visualizzare le voci "Gestione supporti" o "Tipo di carta" compatibili.
R: Regola le impostazioni della stampante per carta fotografica più spessa:
- Vai su Pannello di controllo > Stampanti
- Fai clic con il tasto destro sulla tua stampante → Preferenze di stampa
- Scegli Altra carta fotografica o Altra carta fotografica lucida
- Imposta la qualità di stampa su Alta
Canon Everyday Use Glossy GP-501= 210 g/m²Canon Plus Semi Glossy SG-201= 260 g/m²Canon Plus Glossy II PP-201= 275 g/m²Canon Pro Platinum PT-101= 300 g/m²Epson Photo Paper Glossy= 200 g/m²Epson Premium Glossy Photo Paper= 255 g/m²Epson Ultra Glossy Photo Paper= 300 g/m²HP Professional Glossy Photo Paper= 180 g/m²HP Everyday Glossy Photo Paper= 200 g/m²HP Advanced Glossy Photo Paper= 250 g/m²HP Premium Plus Glossy Photo Paper= 300 g/m²
Nota: Alcune stampanti Epson potrebbero non pescare correttamente la carta fotografica GO Inkjet a causa della sua superficie extra lucida. Ciò può influire sui rulli di trascinamento. Controlla il vassoio carta e la capacità di alimentazione della tua stampante, oppure prova a utilizzare l'alimentazione manuale.
La carta fotografica si incolla o non viene caricata correttamente
R: L'accumulo di elettricità statica può far aderire i fogli tra loro. Separare i fogli prima di caricarli nella stampante.
Alcune stampanti possono alimentare solo un foglio alla volta durante la stampa di foto: consultare il manuale della stampante per le istruzioni.
Ho stampato sulla carta fotografica, ma l'inchiostro non asciuga e viene via.
La carta fotografica lucida GO Inkjet è impermeabile. Se l'inchiostro non si asciuga, significa che stai utilizzando un inchiostro a pigmenti (a base acqua).
Ti preghiamo di utilizzare inchiostro per stampanti a base colorante (dye-based) per un corretto assorbimento e asciugatura, poiché l'inchiostro a pigmenti non aderisce alle superfici lucide impermeabili.