Riparare o sostituire la stampante? Ecco come decidere davvero
La tua stampante sta facendo qualcosa che non dovrebbe. Hai dato un'occhiata online e ora stai cercando di capire se valga la pena ripararla o se dovresti semplicemente acquistarne una nuova. È una domanda ragionevole e la risposta non è sempre ovvia.
Prima di addentrarci nella scelta tra riparazione e sostituzione, però, tieni presente che la maggior parte dei "guasti" delle stampanti a getto d'inchiostro si rivela risolvibile gratuitamente. Testine ostruite, strisce, disallineamenti: questi sono la causa della maggior parte delle apparenti morti delle stampanti e nessuno di essi richiede un centro riparazioni. Consulta prima la nostra guida alla pulizia delle testine di stampa e la guida alla risoluzione dei problemi di qualità di stampa. Potresti scoprire che non c'è nulla che una sessione di pulizia di 20 minuti non possa risolvere.
Se hai seguito tutti questi passaggi e la stampante è ancora guasta, continua a leggere.
Inizia con la regola del 50%
È una semplice regola pratica valida per la riparazione dell'elettronica di consumo: se la riparazione costa più del 50% di quanto costerebbe sostituire il dispositivo con uno equivalente, la sostituzione è la scelta economicamente più vantaggiosa.
Non è una legge assoluta, ma è un punto di partenza utile. Un preventivo di riparazione di 60 £ per una stampante che potresti sostituire con una nuova a 90 £ è difficile da giustificare. Gli stessi 60 £ spesi per una stampante fotografica professionale da 300 £ hanno probabilmente senso.
Quando la riparazione ne vale la pena
È una macchina costosa
Una stampante a getto d'inchiostro professionale o di grande formato — una Epson SureColor, una Canon imagePROGRAF o qualsiasi modello di quella fascia — rappresenta un investimento importante. Anche un costo di riparazione significativo solitamente vale la pena, rispetto al dover ricominciare da capo con una macchina nuova, ricalibrare tutto e ricostruire i profili ICC da zero.
Il guasto è specifico e i pezzi di ricambio esistono
Alcuni guasti hanno soluzioni chiare e note: una cinghia del carrello usurata, un cuscinetto per l'inchiostro di scarto pieno, un motore di alimentazione carta guasto. Si tratta di componenti meccanici consumabili con procedure di sostituzione definite. Vale la pena rivolgersi a un centro riparazioni che ti fornisca una diagnosi specifica del guasto e un preventivo fisso. Diffida invece dei preventivi vaghi del tipo "diamo un'occhiata".
Hai una scorta di materiali di consumo
Se hai fatto scorta di cartucce d'inchiostro o hai investito in kit di ricarica d'inchiostro per l'attuale formato delle tue cartucce, passare a un modello di stampante diverso renderebbe tutto ciò inutile. Considera il valore del tuo stock esistente nella decisione: si tratta di denaro reale.
Preferiresti non comprarne una nuova
La produzione di una nuova stampante ha un costo ambientale. Prolungare la vita di una macchina riparabile è l'opzione a minor impatto, laddove l'economia della scelta abbia senso.
Quando la sostituzione ha più senso
Ha più di 5–7 anni
I produttori solitamente supportano un modello per circa cinque-sette anni dopo la sua uscita di produzione, fornendo driver, aggiornamenti firmware e compatibilità con il sistema operativo. Una macchina datata potrebbe stampare perfettamente oggi, ma scontrarsi con un muro di compatibilità al rilascio del prossimo grande aggiornamento di Windows o macOS. È un conto alla rovescia.
L'inchiostro è fuori produzione o costoso
Se il tuo modello attuale utilizza cartucce difficili da reperire, o se il costo di sostituzione delle cartucce d'inchiostro compatibili è aumentato significativamente rispetto ai costi di gestione di un modello attuale equivalente, la sostituzione si ripagherà nel tempo grazie a costi di gestione inferiori.
Si tratta di un guasto alla scheda madre o al motore di stampa
I guasti alla scheda elettronica e i danni al motore di stampa sono costosi da diagnosticare, costosi da riparare e spesso indicano un deterioramento più ampio piuttosto che un singolo guasto isolato. Sono anche i guasti che hanno maggiori probabilità di ripresentarsi dopo la riparazione. Nella maggior parte delle macchine di fascia consumer, è in questi casi che conviene rinunciare.
Le tue esigenze di stampa sono cambiate
Se stampi molto di più rispetto a quando l'hai acquistata, se ora hai bisogno di stampare in formato A3 con una stampante solo A4, o se hai iniziato a fare lavori fotografici con una macchina progettata per i documenti, la sostituzione con qualcosa di più adatto alle tue reali esigenze è la scelta giusta.
Cosa è riparabile e cosa no
| Guasto | Vale la pena ripararlo? |
|---|---|
| Testine di stampa ostruite | Sì: pulizia fai-da-te o lavaggio professionale |
| Cuscinetto inchiostro di scarto pieno | Sì: sostituzione del cuscinetto + reset del contatore |
| Rullo alimentazione carta usurato | Spesso: pezzi disponibili per molti modelli |
| Cinghia del carrello usurata o spezzata | A volte: lavoro specialistico, procedura definita |
| Errori di allineamento | Sì: risoluzione software gratuita |
| Guasto alla scheda madre | Raramente: costo elevato, pezzi spesso non disponibili |
| Danni al motore di stampa | Raramente: non conveniente sui modelli consumer |
| Gruppo carrello incrinato | Dipende dal valore della macchina |
Ottenere un preventivo di riparazione
Un buon centro riparazioni ti fornirà una diagnosi scritta con una descrizione specifica del guasto, non solo un generico "necessita di manutenzione". Ti proporranno un prezzo fisso per pezzi di ricambio e manodopera prima di iniziare il lavoro, offriranno una garanzia minima di 90 giorni e restituiranno la macchina non riparata (solitamente pagando una quota di diagnosi) se decidi di non procedere.
Evita chiunque non sia in grado di fornirti una diagnosi specifica del guasto. I preventivi aperti del tipo "diamo un'occhiata e ti facciamo sapere", senza una quota di diagnosi dichiarata in anticipo, sono il modo in cui si finisce per spendere soldi senza sapere cosa si sta ottenendo.
Se devi sostituire: cose che vale la pena sapere
Controlla i costi di gestione, non solo il prezzo di listino
Il prezzo di listino di una stampante a getto d'inchiostro dice ben poco di quanto ti costerà realmente. Una stampante economica con costose cartucce proprietarie può costare molto di più in due anni rispetto a un modello più costoso con inchiostro economico. Cerca il dato del costo per pagina (i produttori li pubblicano) e moltiplicalo per il tuo volume mensile previsto.
Vale la pena considerare i sistemi EcoTank e MegaTank
Se stampi una discreta quantità di materiale, le stampanti con serbatoi d'inchiostro — EcoTank di Epson e MegaTank di Canon — utilizzano serbatoi ricaricabili al posto delle cartucce. Il costo iniziale è più alto, ma il costo per pagina diminuisce drasticamente. Confronta i costi correnti con la spesa attuale per le cartucce: inchiostro Epson EcoTank e inchiostro Canon MegaTank.
Abbina la stampante a ciò che fai realmente
Documenti domestici: un compatto all-in-one è sufficiente. Stampa fotografica: cerca un sistema a sei colori o più con un nero fotografico dedicato. Alto volume: le opzioni di cartucce XL o XXL riducono la frequenza e il costo delle sostituzioni.
Una volta che hai installato e reso operativa la nuova macchina, imposta subito una routine di manutenzione: non aspettare che qualcosa vada storto. La nostra lista di controllo per la manutenzione mensile della stampante è il punto da cui iniziare, e il centro di risoluzione dei problemi è lì se dovesse presentarsi qualsiasi evenienza in futuro.