Technische Hilfe
Alle erforderlichen TECHNISCHEN INFORMATIONEN zu unseren GO Inkjet-Produkten finden Sie auf dieser Seite für technische Hilfe.
NACHFÜLLEN VON DRUCKERPATRONEN
Die häufigsten Probleme, die beim Nachfüllen Ihrer Patronen auftreten können, finden Sie ebenfalls auf den oben genannten Anleitungen zum Nachfüllen von Tinte.
Epson & Brother Tintenpatronen (Anleitungen nicht zutreffend, bitte lesen) – Sie sollten spezielle „nachfüllbare Tintenpatronen“ für Epson- und Brother-Drucker verwenden, um den Nachfüllvorgang wesentlich zuverlässiger und kostengünstiger zu gestalten.
Das Nachfüllen vorhandener originaler Brother- und Epson-Patronen erfordert einen Chip-Resetter (zusätzliche Anschaffungskosten) und hängt anschließend von der Zuverlässigkeit der vorhandenen Tintenpatronenchips ab.
Die Verwendung von speziell für das Nachfüllen vorgesehenen Patronen senkt die Kosten, verringert die Fehleranfälligkeit und macht den Prozess auf lange Sicht wesentlich einfacher, da sie für das wiederholte Nachfüllen hergestellt wurden.
Anweisungen zur Druckkopfreinigung
Wenn Sie Probleme mit der Druckqualität haben, liegt dies höchstwahrscheinlich an den Druckköpfen, die gereinigt werden müssen. Wenn Sie auf den Link klicken, erhalten Sie Anleitungen für Tintenpatronen, bei denen der Druckkopf in die Patrone integriert ist. Bitte klicken Sie auf Anleitungen zur Druckkopfreinigung.
Technische Unterstützung für Fotopapier
Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Probleme im Zusammenhang mit dem Einzug von Fotopapier, den Einstellungen und der Druckqualität.
Das Papier wird nicht eingezogen oder mein Drucker zeigt einen Papierstau an.
A: Überprüfen Sie, ob Ihr Drucker die Kombination aus Papierstärke und -größe verarbeiten kann, wie z. B. A4 und 230 g/m². Einige Drucker akzeptieren zwar 230 g/m², dies könnte jedoch auf kleinere Papierformate wie 10×15 cm (6×4 Zoll) beschränkt sein.
Besuchen Sie die Website Ihres Druckerherstellers und suchen Sie nach Ihrem Druckermodell, um die kompatiblen „Medieneinstellungen“ oder „Papiertypen“ einzusehen.
A: Passen Sie Ihre Druckereinstellungen für dickeres Fotopapier an:
- Gehen Sie zu Systemsteuerung > Drucker
- Rechtsklick auf Ihren Drucker → Druckereinstellungen
- Wählen Sie Anderes Fotopapier oder Anderes glänzendes Fotopapier
- Stellen Sie die Druckqualität auf Hoch
Canon Everyday Use Glossy GP-501 = 210 g/m²Canon Plus Semi Glossy SG-201 = 260 g/m²Canon Plus Glossy II PP-201 = 275 g/m²Canon Pro Platinum PT-101 = 300 g/m²Epson Photo Paper Glossy = 200 g/m²Epson Premium Glossy Photo Paper = 255 g/m²Epson Ultra Glossy Photo Paper = 300 g/m²HP Professional Glossy Photo Paper = 180 g/m²HP Everyday Glossy Photo Paper = 200 g/m²HP Advanced Glossy Photo Paper = 250 g/m²HP Premium Plus Glossy Photo Paper = 300 g/m²
Hinweis: Einige Epson-Drucker ziehen GO Inkjet-Fotopapier aufgrund seiner stärker glänzenden Oberfläche möglicherweise nicht korrekt ein. Dies kann die Einzugsrollen beeinträchtigen. Überprüfen Sie das Papierfach und die Einzugskapazität Ihres Druckers oder versuchen Sie es mit dem manuellen Einzug.
Das Fotopapier klebt zusammen oder wird nicht richtig eingezogen
A: Statische Aufladung kann dazu führen, dass Blätter aneinander haften. Trennen Sie die Blätter, bevor Sie sie in Ihren Drucker einlegen.
Einige Drucker können beim Drucken von Fotos nur ein Blatt gleichzeitig einziehen – prüfen Sie das Handbuch Ihres Druckers auf entsprechende Anweisungen.
Ich habe auf das Fotopapier gedruckt, aber die Tinte trocknet nicht und lässt sich abwischen.
GO Inkjet Hochglanz-Fotopapier ist wasserfest. Wenn Ihre Tinte nicht trocknet, bedeutet dies, dass Sie eine Pigmenttinte (auf Wasserbasis) verwenden.
Bitte verwenden Sie Dye-basierte Druckertinte für eine ordnungsgemäße Aufnahme und Trocknung, da Pigmenttinte nicht auf wasserfesten Hochglanzoberflächen haftet.